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通常、数時間以内にお返事します。
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宛先： support@arrigo.app. 次の内容をお知らせください：
- 決済時に使用したメールアドレス
- ご注文のリンク（確認メールに記載）。QRコードのスクリーンショットは送らないでください。
- スマホの機種と、表示されている内容（エラーメッセージ、圏外など）
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提携、取材など、ご注文以外のお問い合わせ： hello@arrigo.app.
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すぐできる対処法
- QRコードのメールが届かない？ 迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認ください。QRコードはご注文ページにも表示されます（リンクは決済の領収書に記載）。
- 到着後にデータ通信ができない？ eSIMの回線をオンにし、そのデータローミングを有効にして、モバイルデータ通信の回線に設定してから、機内モードのオン・オフを切り替えてください。
- 「eSIMを追加できません」「コードは無効です」と表示される？ eSIMのインストールは1回のみです。削除してしまった場合は、再購入の前にご連絡ください。
- スマホが対応していない？ eSIMをまだインストールしていない場合は、ご連絡ください。返金ポリシーもご覧ください。