हम आपकी कैसे मदद करें?
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यहाँ लिखें: support@arrigo.app. कृपया यह साथ में दें:
- चेकआउट पर इस्तेमाल किया ईमेल
- आपका ऑर्डर लिंक (कन्फ़र्मेशन ईमेल से)। अपने QR कोड के स्क्रीनशॉट न भेजें।
- आपके फ़ोन का मॉडल और आपको क्या दिख रहा है (एरर मैसेज, सिग्नल नहीं, आदि)
दूसरे सवाल
पार्टनरशिप, प्रेस या ऐसा कुछ भी जो किसी ऑर्डर के बारे में नहीं है: hello@arrigo.app.
कंपनी
ArriGo इसका प्रोडक्ट है Starvane.
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तुरंत समाधान
- QR वाला ईमेल नहीं आया? स्पैम/प्रमोशन फ़ोल्डर देखें। आपका QR कोड आपके ऑर्डर पेज पर भी है (लिंक पेमेंट रसीद में)।
- पहुँचकर डेटा नहीं चल रहा? eSIM लाइन चालू करें, उसके लिए Data Roaming चालू करें, उसे अपनी मोबाइल डेटा लाइन बनाएँ, फिर Airplane mode ऑन-ऑफ़ करें।
- "Cannot add eSIM" / "Code no longer valid"? हर eSIM एक ही बार इंस्टॉल होता है। अगर आपने इसे डिलीट कर दिया था, तो दोबारा खरीदने से पहले हमसे संपर्क करें।
- फ़ोन सपोर्ट नहीं करता? अगर आपने अभी eSIM इंस्टॉल नहीं किया है, तो हमसे संपर्क करें; रिफ़ंड पॉलिसी देखें।