W czym możemy pomóc?

Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin.

Napisz do nas

Napisz na support@arrigo.app. Podaj, proszę:

  • Adres e-mail użyty przy płatności
  • Link do zamówienia (z e-maila z potwierdzeniem). Nie wysyłaj zrzutów ekranu swojego kodu QR.
  • Model telefonu i to, co widzisz (komunikat o błędzie, brak zasięgu itp.)
Napisz do pomocy

Inne pytania

Współpraca, prasa lub cokolwiek, co nie dotyczy zamówienia: hello@arrigo.app.

Firma

ArriGo jest produktem firmy Starvane.

Canada

support@arrigo.app

Szybkie rozwiązania

  • Brak e-maila z kodem QR? Sprawdź spam i oferty. Kod QR znajdziesz też na stronie zamówienia (link jest w potwierdzeniu płatności).
  • Brak internetu po wylądowaniu? Włącz linię eSIM, włącz dla niej Roaming danych, ustaw ją jako linię danych komórkowych, a potem przełącz tryb samolotowy.
  • „Nie można dodać eSIM” / „Kod jest już nieważny”? Każda eSIM instaluje się tylko raz. Jeśli została usunięta, skontaktuj się z nami, zanim kupisz ponownie.
  • Telefon nie jest zgodny? Jeśli eSIM nie jest jeszcze zainstalowana, skontaktuj się z nami; zobacz Zasady zwrotów.