Ada yang bisa kami bantu?

Kami biasanya membalas dalam beberapa jam.

Kirim email ke kami

Tulis ke support@arrigo.app. Mohon sertakan:

  • Email yang kamu pakai saat pembayaran
  • Tautan pesananmu (dari email konfirmasi). Jangan kirim tangkapan layar kode QR-mu.
  • Model ponselmu dan apa yang kamu lihat (pesan galat, tidak ada sinyal, dll.)
Email bantuan

Pertanyaan lain

Kemitraan, pers, atau hal lain yang bukan tentang pesanan: hello@arrigo.app.

Perusahaan

ArriGo adalah produk dari Starvane.

Canada

support@arrigo.app

Solusi cepat

  • Tidak ada email QR? Periksa spam/promosi. Kode QR-mu juga ada di halaman pesanan (tautan di tanda terima pembayaran).
  • Tidak ada data setelah mendarat? Nyalakan jalur eSIM, aktifkan Roaming Data untuknya, jadikan jalur data seluler, lalu nyalakan dan matikan mode Pesawat.
  • "Tidak dapat menambahkan eSIM" / "Kode tidak valid lagi"? Setiap eSIM hanya dipasang sekali. Jika kamu sudah menghapusnya, hubungi kami sebelum membeli lagi.
  • Ponsel tidak kompatibel? Jika kamu belum memasang eSIM, hubungi kami; lihat Kebijakan Pengembalian Dana.