Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Συνήθως απαντάμε μέσα σε λίγες ώρες.
Στείλτε μας email
Γράψτε στο support@arrigo.app. Συμπεριλάβετε:
- Το email που χρησιμοποιήσατε στο ταμείο
- Τον σύνδεσμο της παραγγελίας σας (από το email επιβεβαίωσης). Μην στέλνετε στιγμιότυπα οθόνης του κωδικού QR.
- Το μοντέλο του κινητού σας και τι βλέπετε (μήνυμα σφάλματος, χωρίς σήμα κ.λπ.)
Άλλες ερωτήσεις
Συνεργασίες, τύπος ή οτιδήποτε δεν αφορά παραγγελία: hello@arrigo.app.
Εταιρεία
ArriGo είναι προϊόν της Starvane.
Canada
Γρήγορες λύσεις
- Δεν λάβατε το email με το QR; Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα/προωθητικά. Ο κωδικός QR βρίσκεται και στη σελίδα της παραγγελίας σας (ο σύνδεσμος υπάρχει στην απόδειξη πληρωμής).
- Δεν έχετε δεδομένα μετά την προσγείωση; Ενεργοποιήστε τη γραμμή της eSIM, ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων για αυτήν, ορίστε την ως γραμμή δεδομένων κινητής και μετά ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης.
- «Δεν είναι δυνατή η προσθήκη eSIM» / «Ο κωδικός δεν ισχύει πλέον»; Κάθε eSIM εγκαθίσταται μία φορά. Αν τη διαγράψατε, επικοινωνήστε μαζί μας πριν αγοράσετε ξανά.
- Το κινητό δεν είναι συμβατό; Αν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμη την eSIM, επικοινωνήστε μαζί μας· δείτε την Πολιτική επιστροφών.