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Solutions rapides
- Pas reçu l’e-mail avec le QR code ? Vérifiez vos spams et l’onglet Promotions. Votre QR code est aussi sur la page de commande (lien dans le reçu de paiement).
- Pas de données à l’arrivée ? Activez la ligne eSIM et l’itinérance des données pour celle-ci, choisissez-la pour les données mobiles, puis activez et désactivez le mode Avion.
- « Impossible d’ajouter l’eSIM » / « Code plus valide » ? Chaque eSIM ne s’installe qu’une fois. Si vous l’avez supprimée, contactez-nous avant d’en racheter une.
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