Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Genellikle birkaç saat içinde yanıt veriyoruz.
Bize e-posta gönderin
Şu adrese yazın: support@arrigo.app. Lütfen şunları ekleyin:
- Ödemede kullandığınız e-posta
- Sipariş bağlantınız (onay e-postanızda). QR kodunuzun ekran görüntüsünü göndermeyin.
- Telefon modeliniz ve gördükleriniz (hata mesajı, sinyal yok vb.)
Diğer sorular
Ortaklıklar, basın ya da siparişle ilgili olmayan her şey için: hello@arrigo.app.
Şirket
ArriGo şu şirketin ürünüdür: Starvane.
Canada
Hızlı çözümler
- QR e-postası gelmedi mi? Spam/promosyon klasörlerine bakın. QR kodunuz sipariş sayfanızda da var (bağlantı ödeme makbuzunda).
- İndikten sonra veri yok mu? eSIM hattını açın, onun için Veri Dolaşımı’nı etkinleştirin, mobil veri hattınız yapın, sonra Uçak modunu açıp kapatın.
- "eSIM eklenemiyor" / "Kod artık geçerli değil" mi? Her eSIM bir kez kurulur. Sildiyseniz tekrar satın almadan önce bize ulaşın.
- Telefon uyumlu değil mi? eSIM’i henüz kurmadıysanız bize ulaşın; İade Politikası’na bakın.